Faz sentido?
Onde a IA realmente ajuda no marketing B2B, e onde apenas dá a impressão de ajudar. Uma análise pela lente do Cynefin Framework.
O homem que não conseguia escolher
Sem emoção, não há decisão. Conheça o caso de Damásio e entenda por que a “segurança” é, pelo 3º ano consecutivo, o fator número 1 que define uma compra B2B.
O Retorno do ROI
O ROI é a métrica favorita dos CFOs, mas pode ser perigosa. Entenda por que a simplificação do retorno sobre o investimento esconde benefícios intangíveis e como gerir o marketing como um portfólio de incertezas.
O problema de saber
Em vendas complexas, o apego ao que sabemos nos impede de ver o que o cliente precisa. Aprenda a fazer as perguntas certas para construir uma visão estratégica e fechar negócios de alto valor.
Inconveniências Úteis
A vida é repleta de inconveniências. Umas mais, outras menos úteis. Como um velho amigo costumava dizer: a preguiça é a mãe da invenção. Não me entenda mal. Ter o poder de trocar o canal da TV sem me levantar do sofá, ver a luz se acender assim que passo…
A morte do SPIN Selling e a velha tática de criar inimigos
Alguns povos guerreiros antigos tinham o hábito de beber no crânio dos seus inimigos mortos em batalha para honrar ou absorver seus atributos. Hoje, alguns influenciadores criam inimigos enquanto bebem seus ensinamentos às escondidas. Não sei dizer o quanto isso é mais ou menos “civilizado”, mas a tática é sempre…
Autenticidades
Seja você mesmo. Todos os outros já foram escolhidos. A frase, atribuída ao escritor inglês Oscar Wilde, figura em primeiro lugar entre as citações do Goodreads. Seja você mesmo é conselho gratuito a qualquer um que queira ampliar o alcance da própria imagem: do político ao influenciador, passando por você,…
10 Métricas Invisíveis no Marketing
As medidas visíveis revelam pequenas frações de uma realidade mais ampla. Uma antiga história ilustra isso muito bem… Um policial fazia a ronda noturna na cidade. Ao passar por uma viela escura, notou um bêbado cambaleante, às voltas, debaixo de um poste onde tremeluzia a única fonte de luz próxima.…
Confissões sobre Marketing Ágil
Era fevereiro de 2013. Ainda não havíamos perdido de 7 a 1 para a Alemanha, e tudo parecia caminhar bem. Eu trabalhava em uma empresa de educação corporativa e tinha acabado de assumir a liderança do time de marketing. Só que eu não era um cara de marketing. Apesar de…
As Cinco Doenças Mortais da Gestão
Este conteúdo é a tradução livre de um vídeo de Edwards Deming, produzido pela Encyclopaedia Britannica Educational Corporation em 1984. Postei o conteúdo integralmente aqui, mas as discussões a respeito dele acontecerão no LinkedIn. Adicionarei aqui os links dos posts para quem se interessar em participar. Discussão: apresentação e ressalvas.…
