A máquina da desilusão
Máquina de vendas. Funil. Atribuição. A lista é longa e mostra que a linguagem utilizada em marketing e vendas carrega a ideia de que podemos gerenciar a aquisição de clientes como quem administra uma linha de produção. Mas são problemas de naturezas essencialmente diferentes. Você talvez já tenha visto esse…
A folha em branco e o ato criativo
São 22:49 de domingo. E não tem uma única imagem na minha cabeça além da folha em branco que me engole. Agora, são 22:45 de segunda-feira. Troquei a folha em branco pela tela preta do aplicativo em que digito. Agora, entendo Thomas Mann, quando disse que “Um escritor é alguém…
O outro lado da mesa
Já vi muitos consultores de alto nível serem assediados e contratados por clientes. É tão comum que algumas consultorias adotam cláusulas contratuais que proíbem essa prática. Mas o profissional que se vai costuma ver com bons olhos a mudança: “Agora vou pro outro lado da mesa”, chegam a dizer com…
Faz sentido?
Onde a IA realmente ajuda no marketing B2B, e onde apenas dá a impressão de ajudar. Uma análise pela lente do Cynefin Framework.
O homem que não conseguia escolher
Sem emoção, não há decisão. Conheça o caso de Damásio e entenda por que a “segurança” é, pelo 3º ano consecutivo, o fator número 1 que define uma compra B2B.
O Retorno do ROI
O ROI é a métrica favorita dos CFOs, mas pode ser perigosa. Entenda por que a simplificação do retorno sobre o investimento esconde benefícios intangíveis e como gerir o marketing como um portfólio de incertezas.
O problema de saber
Em vendas complexas, o apego ao que sabemos nos impede de ver o que o cliente precisa. Aprenda a fazer as perguntas certas para construir uma visão estratégica e fechar negócios de alto valor.
Inconveniências Úteis
A vida é repleta de inconveniências. Umas mais, outras menos úteis. Como um velho amigo costumava dizer: a preguiça é a mãe da invenção. Não me entenda mal. Ter o poder de trocar o canal da TV sem me levantar do sofá, ver a luz se acender assim que passo…
A morte do SPIN Selling e a velha tática de criar inimigos
Alguns povos guerreiros antigos tinham o hábito de beber no crânio dos seus inimigos mortos em batalha para honrar ou absorver seus atributos. Hoje, alguns influenciadores criam inimigos enquanto bebem seus ensinamentos às escondidas. Não sei dizer o quanto isso é mais ou menos “civilizado”, mas a tática é sempre…
Autenticidades
Seja você mesmo. Todos os outros já foram escolhidos. A frase, atribuída ao escritor inglês Oscar Wilde, figura em primeiro lugar entre as citações do Goodreads. Seja você mesmo é conselho gratuito a qualquer um que queira ampliar o alcance da própria imagem: do político ao influenciador, passando por você,…
