Mapa da jornada do cliente b2b – por que e como fazer
Uma longa viagem começa com um único passo Lao Tsé Nenhuma jornada é fácil. Mapear uma jornada também não é algo simples, tampouco rápido. Contudo, com um passo…
Uma longa viagem começa com um único passo Lao Tsé Nenhuma jornada é fácil. Mapear uma jornada também não é algo simples, tampouco rápido. Contudo, com um passo…
A parte mais difícil das soluções B2B não é vendê-las, mas sim comprá-las. Este foi um dos principais achados da Gartner, empresa de pesquisa e consultoria norte-americana, em sua publicação…
Há alguns anos, você conquistou o cliente dos seus sonhos e o atendeu prontamente. Fielmente, compreendeu seus desafios e sanou suas necessidades, desenvolvendo um profundo relacionamento com as pessoas que…
Já falamos aqui no blog da WAAH! sobre personalização no marketing B2B, conceito que, de forma resumida, trata da utilização de dados coletados sobre um determinado público para direcionar…
A forma como coletamos e gerenciamos dados é cada vez mais relevante dentro de organizações de todos os portes e segmentos. Conforme as atividades de marketing e vendas b2b vão…
Definir metas realistas nas vendas B2B e para sua equipe é uma missão de alta complexidade. Se você tem se deparado com um otimismo costumeiramente exacerbado nas reuniões de planejamento,…
Há algum tempo ouço a tão repetida previsão de que a tecnologia irá acabar com os empregos dos vendedores. Se essa previsão irá se realizar ou não, não tenho como…
É sensato que as organizações busquem garantir a entrega dos valores que prometem. No caso de empresas b2b, em termos gerais, esses valores podem ser expressos de diversas formas: serão…
Há muitas receitas para impulsionar o crescimento das vendas B2B: seja com planejamento, treinamentos em habilidades de vendas ou rigor nas operações de vendas, uma pesquisa rápida poderá levar você…
A rotina de um líder de vendas é repleta de grandes desafios. Evitar a perda de clientes para a concorrência, aprofundar o relacionamento com os clientes, acompanhar o pipeline, implementar…
O que diferencia os melhores vendedores dos ruins ou medianos? É isso que Steve W. Martin, professor da USC Marshall School of Business, localizada em Los Angeles, nos Estados Unidos,…
A maior parte das pesquisas, conteúdos e treinamentos de vendas tem foco na aquisição de clientes. Porém, à medida que os cenários se tornam cada vez mais dinâmicos, complexos e…