3 Dicas para acertar na fidelização de clientes
Já tratamos esse tema aqui, mas é um assunto que vem se tornando recorrente. O que é muito natural, dada a sua importância para o bom desempenho das empresas no…
Já tratamos esse tema aqui, mas é um assunto que vem se tornando recorrente. O que é muito natural, dada a sua importância para o bom desempenho das empresas no…
Após dois anos de estagnação nas taxas de crescimento das organizações prestadoras de serviços, em 2017 essa média ainda caiu um ponto percentual, passando de 10,2% para 9,1%. Ou seja,…
Novas exigências vindas de departamentos que até recentemente pouco se envolviam nos seus processos de compra; comentários positivos ou negativos sobre a sua empresa nas redes sociais; sites que…
Você sabia que 51% das empresas B2B não possuem uma estratégia de marketing? Tudo bem, convenhamos: não é tarefa fácil estudar produtos, serviços, público-alvo e mercado, definir preços, identificar oportunidades,…
Quando adquirimos um produto ou serviço, esperamos que tudo esteja certo e funcionando adequadamente. Não damos pulos de alegria por pensar “que bom, funcionou!”, afinal, foi por isso que pagamos:…
O marketing B2B vem passando por um momento bastante questionador e positivo, no qual podemos ver muitas empresas atuando além de um foco meramente tático e passando a um espectro…
Atualmente, não há dúvidas de que os pontos de contato digitais de uma organização, como site e canais nas mídias sociais, têm grande influência na atração de clientes B2B e…
Se uma imagem vale mais do que mil palavras, quanto vale um vídeo? A indústria B2C já faz uso desse recurso para se comunicar com consumidores praticamente desde que a…
Quando um consumidor avalia um determinado produto ou serviço, coloca na balança a equação “valor versus preço”. Com base nisso, muitas empresas gastam tempo e esforços em reduzir seus preços. Afinal, trata-se…
As mídias sociais já estão por aí há algum tempo. O Twitter foi lançado há 12 anos, o LinkedIn há 15 e o Facebook comemora 14 aniversários em 2018.…
Apesar de ainda existir alguma resistência no marketing B2B com relação a abordagens mais emocionais, evidências sugerem que esses negócios também podem se beneficiar da utilização de um viés…
O mundo das vendas e marketing está se movimentando rapidamente graças a todas as recentes mudanças causadas pela inovação tecnológica. Das mídias sociais e nuvem às transmissões interativas e…