[vc_row][vc_column width=”11/12″ css=”.vc_custom_1610320514918{border-radius: 35px !important;}”][vc_column_text] No nosso dia a dia, frequentemente nos deparamos com situações em que é necessário entender o contexto do nosso interlocutor. Seja antes de contar uma…
Hoje dispomos de mais informações do que nunca, e esse número cresce exponencialmente. Entretanto, isso nem sempre se reflete em uma melhor qualidade nas nossas decisões. Não raro, nosso desconforto…
A expressão “foco no cliente” costuma figurar no rol das orientações estratégicas em muitas organizações, que nem sempre explicitam o seu real significado. Deixando a cargo de cada colaborador a…
Porque as pessoas acreditam em mitos? Essas falsas verdades são normalmente introduzidas nas crenças de um indivíduo pelo senso comum, pela repetição ou por afirmações de uma autoridade, sendo raramente…
Uma marca não se resume apenas à identidade visual evidenciada em seus cartões de visita e materiais institucionais. Ao construir sua marca, você está levando em consideração todos os pontos…
Vender para o consumidor e para o cliente corporativo envolve processos aparentemente semelhantes. Há um interesse, uma abordagem, táticas de aproximação e negociação. Mas as semelhanças não vão muito além…
As plataformas de redes sociais já se revelaram uma excelente ferramenta de mídia. Somente o Facebook arrecadou mais de 6,8 bilhões de dólares em publicidade no último trimestre. Sem sombra…
Conhecer seu cliente pode ser um fator decisivo para o sucesso de seu negócio. Por mais óbvia que pareça essa afirmação, muitas empresas ainda cometem o erro de não prestar…
As vendas B2B estão mudando. Os ciclos de venda estão aumentando, novas tecnologias estão eliminando esforços e estabelecendo novos canais de relacionamento, reforçando vínculos emocionais já presentes nessas relações B2B.…
Quando um consumidor para em frente a uma gôndola do supermercado, se depara com uma variedade de marcas para produtos tão comoditizados quanto sabão em pó ou enlatados. Com avanços…
A competitividade nos serviços B2B é cada vez maior em um mercado virtualmente global. Mesmo grandes empresas eventualmente acabam perdendo o foco e começam a competir com base em preço.…
Eventualmente o mundo se depara com novas tecnologias que mudam nosso status quo. As empresas já vêm explorando diversas delas, como as plataformas de redes sociais, o mobile, as aplicações…