Conhecer seu cliente pode ser um fator decisivo para o sucesso de seu negócio. Por mais óbvia que pareça essa afirmação, muitas empresas ainda cometem o erro de não prestar…
Durante muito tempo, ao escutar a palavra “Mercado”, me vinham à mente as cenas das bancas de frutas e outros alimentos em um velho mercado municipal, na minha cidade natal.…
As vendas B2B estão mudando. Os ciclos de venda estão aumentando, novas tecnologias estão eliminando esforços e estabelecendo novos canais de relacionamento, reforçando vínculos emocionais já presentes nessas relações B2B.…
Quando um consumidor para em frente a uma gôndola do supermercado, se depara com uma variedade de marcas para produtos tão comoditizados quanto sabão em pó ou enlatados. Com avanços…
A competitividade nos serviços B2B é cada vez maior em um mercado virtualmente global. Mesmo grandes empresas eventualmente acabam perdendo o foco e começam a competir com base em preço.…
Nos últimos três anos, o mercado B2B vem mudando bastante, e recursos que antes eram considerados fundamentais para os clientes vêm perdendo força em relação a outras demandas. Uma dessas…
Eventualmente o mundo se depara com novas tecnologias que mudam nosso status quo. As empresas já vêm explorando diversas delas, como as plataformas de redes sociais, o mobile, as aplicações…
O marketing está presente em diversos momentos do ciclo de vida de um cliente B2B, desde o reconhecimento de necessidades, a avaliação de opções, a resolução de preocupações antes do…
O crescimento faz parte de qualquer estratégia corporativa. A grande questão é: como crescer? De tempos em tempos e, principalmente, quando esses tempos se tornam difíceis, as empresas precisam rever…
Em marketing e vendas B2B, todos parecem obcecados pela satisfação do cliente. Mas poucos saberiam dizer como essa satisfação se traduz em resultados para o negócio. Ou, indo mais a…
Saber como agem aqueles que são referência na área é uma boa forma de compreender fatores críticos ao sucesso profissional. Principalmente se falamos sobre vendas, onde convivem em evidente desarmonia…
Você já ouviu falar na Uber. Se mora em um grande centro urbano, é provável que já tenha utilizado e que volte a utilizar em breve. Em meio a protestos…