A Experiência do Cliente e a Experiência do Colaborador
Cuide dos funcionários e eles cuidarão de seus clientes. J.W. Marriott, fundador da rede de hotéis Marriott International Dê uma olhada na lista das 100 melhores empresas no quesito…
Cuide dos funcionários e eles cuidarão de seus clientes. J.W. Marriott, fundador da rede de hotéis Marriott International Dê uma olhada na lista das 100 melhores empresas no quesito…
Novos produtos e serviços surgem praticamente todos os dias, tentando penetrar no mercado com estratégias de marketing brilhantes e promessas que impressionam. Porém, para chegar à venda de fato, primeiro…
Você já está ciente da importância de conhecer os seus clientes. É provável que já possua certa quantidade de dados e saiba enumerar rapidamente diversas informações sobre eles. Mas o…
Já presenciei diversas vezes a relutância de dirigentes de empresas B2B em investir em ações de Marketing de Conteúdo. Não raro, a principal justificativa acaba recaindo sobre o fato de…
As práticas de precificação podem alavancar ou quebrar uma empresa. Entretanto, embora o preço seja um fator fundamental para o sucesso de qualquer negócio, boa parte das organizações business-to-business concentra…
Negociações business-to-business, ou b2b, costumam ser extensas, como sabemos. Também já falamos aqui no blog da WAAH! sobre o quanto essas jornadas de compra vêm se tornando cada vez menos…
Internet das Coisas (IoT – Internet of Things) é um daqueles termos que de repente começamos a ver em diversos reports, blogs, posts e matérias por esse vasto mundo de…
Foi um longo e tenebroso inverno para o marketing nas empresas B2B. Por um longo período, essa área era vista como uma geradora de custos e gastava verbas aos montes…
Tudo se resume a uma boa história. Quando falamos em posicionamento, estamos falando sobre uma história. Seja o posicionamento de um profissional liberal, como um médico… Seja o posicionamento de um…
O crescimento é algo fundamental para qualquer empresa, seja ela B2C ou B2B. No início dessa trajetória, uma ascensão pode ser mais perceptível. Porém, com o passar do tempo, essa…
“Questione tudo”, disse o famoso físico Albert Einstein. Para algumas pessoas, fazer perguntas é natural. Sua curiosidade, inteligência emocional e a capacidade de ler o outro as deixam com as…
A marca de uma empresa é um dos seus ativos mais valiosos. Apenas para se ter uma dimensão: a marca mais valiosa do mundo, a Apple, atingiu recentemente o maior…