Marketing de Conteúdo: elementos fundamentais
Definir o que é marketing é um bom ponto de partida para falarmos em Marketing de Conteúdo, uma faceta desse campo maior de conhecimento, o Marketing. (…) criar, comunicar e entregar valor para um público-alvo, por um lucro. Philip Kotler Muitas vezes reduzido à publicidade, o Marketing é,…
Por que olhar para a concorrência?
Eu poderia começar esse artigo com alguma frase de Sun Tzu em A Arte da Guerra falando sobre a importância de conhecer o inimigo. Mas a internet já anda muito cheia de frases prontas fora de contexto que tentam simplificar situações complexas. E quando falamos de estratégias de mercado, essa…
Cultura Organizacional
Cultura organizacional é um tema recorrente nas conversas sobre mudança, e talvez a mudança nunca tenha sido tão presente em todos os níveis. Antes mesmo da pandemia, o historiador e membro do Fórum Econômico Mundial Rutger Bregnan já trazia dados impressionantes sobre a relação dos profissionais do conhecimento com o…
Visão
Imagine que estamos em 2019 e sua filha de 9 anos pergunta: “ – Para onde vamos viajar nas nossas próximas férias?” Para não parecer que foi pego de surpresa, você rapidamente pensa em 2 ou 3 possibilidades, aproveitando para resgatar aquele desejo antigo, mas não realizado, de conhecer…
Proposta de Valor – o elemento-chave da sua oferta
Raramente um cliente irá perguntar a você qual é a proposta de valor da sua empresa, produto ou serviço. Afinal, esse é um termo técnico. Mas se você perguntar aos diretores executivos de uma organização qual é a proposta de valor dela, é provável que ouça respostas diferentes de cada…
Qual é o arquétipo da sua marca?
Há algo mais profundo sobre nossa relação com as marcas que consumimos. Temos uma afinidade com elas que é difícil de entender. Por vezes, é até como se nos conhecêssemos e – em alguns casos – é como se nos amássemos. Mas, afinal, o que é que nos atrai para…
A jornada de compras dos clientes B2B
As vendas B2B para grandes empresas são, por natureza, complexas: são processos demorados, envolvendo mais de um decisor, grandes somas financeiras e riscos consideráveis para ambas as partes, cliente e fornecedor. Mas esse modelo, que já foi dominado pelo vendedor, hoje segue as demandas dos compradores B2B. Com isso, a…
Marketing na Consultoria em tempos de grande incerteza: o que não fazer, o que fazer e o que virá depois?
Poucas coisas são claras nesse momento. Mas cenários de alto risco e grande incerteza podem provocar danos muito mais graves quando nossas ações são motivadas por impulso. Agir meramente pela emoção, sem uma reflexão sobre as possíveis consequências das nossas ações, pode transformar um cenário ruim em péssimo e derrubar…
Educar o cliente: a chave para o sucesso das vendas B2B
A nova geração de compradores corporativos é diferente. Em muitos aspectos, esses profissionais têm preferências e expectativas diferentes das de outras gerações, e não se encaixam tanto na forma tradicional de funcionamento em que algumas organizações de vendas ainda operam. Esses compradores são consumidores que já adquiriram uma ampla variedade…
Mapa da jornada do cliente b2b – por que e como fazer
Uma longa viagem começa com um único passo Lao Tsé Nenhuma jornada é fácil. Mapear uma jornada também não é algo simples, tampouco rápido. Contudo, com um passo de cada vez, é possível ter um mapa completo da jornada do seu cliente b2b. Mas, se não é simples…
