Educar o cliente: a chave para o sucesso das vendas B2B
A nova geração de compradores corporativos é diferente. Em muitos aspectos, esses profissionais têm preferências e expectativas diferentes das de outras gerações, e não se encaixam tanto na forma tradicional de funcionamento em que algumas organizações de vendas ainda operam. Esses compradores são consumidores que já adquiriram uma ampla variedade…
Mapa da jornada do cliente b2b – por que e como fazer
Uma longa viagem começa com um único passo Lao Tsé Nenhuma jornada é fácil. Mapear uma jornada também não é algo simples, tampouco rápido. Contudo, com um passo de cada vez, é possível ter um mapa completo da jornada do seu cliente b2b. Mas, se não é simples…
Compradores B2B querem simplicidade
A parte mais difícil das soluções B2B não é vendê-las, mas sim comprá-las. Este foi um dos principais achados da Gartner, empresa de pesquisa e consultoria norte-americana, em sua publicação “Win More B2B Sales Deals”. Ao que parece, a jornada de compra B2B atingiu um alto grau de complexidade e…
Marketing de conteúdo: o que foi feito com a credibilidade?
É um dia normal como qualquer outro. Você abre sua caixa de e-mail e se depara com um e-mail marketing de uma empresa. Ele é visualmente bonito, bem escrito, intrigante. Então você clica e é levado para uma landing page atraente, com chamadas e mensagens que falam sobre um assunto…
Como se proteger e sobreviver à perda de grandes clientes
Há alguns anos, você conquistou o cliente dos seus sonhos e o atendeu prontamente. Fielmente, compreendeu seus desafios e sanou suas necessidades, desenvolvendo um profundo relacionamento com as pessoas que lá trabalham. Até que um dia, esse cliente é adquirido por uma empresa maior que quer implementar seus prestadores de…
Será que precisamos de mais um texto sobre tendências para o ano novo?
Ano vai, ano vem e, inevitavelmente, nos deparamos com dois mil e vinte textos sobre as tendências que não podemos deixar de conhecer para o próximo ano. Mas será que precisamos de mais um artigo desses, mais uma lista de itens e dicas sobre o que fazer ou deixar de…
A importância da pesquisa no marketing de conteúdo b2b
Nos dias de hoje, quase todos os profissionais de content marketing B2B (90%) que apresentam um melhor desempenho de suas ações têm um importante ponto em comum: eles colocam as necessidades de informação do público à frente da mensagem de vendas da empresa. Mas, como esses profissionais alcançam esses públicos,…
Segmentação de audiências em campanhas de marketing B2B
A publicidade B2B é um desafio único no campo do marketing digital. Produtos B2C de uso diário, como meias ou papel-higiênico, apresentam categorias claras e segmentações simples, basicamente em torno do poder de compra do público consumidor, o que o levará a estratos de classes sociais. Já para mercados B2B…
Falhas mais comuns nas estratégias de marketing de conteúdo
Marketing de Conteúdo é um dos elementos mais importantes de qualquer estratégia B2B. E enquanto muitos na comunidade business-to-business ainda crescem contando só com o boca-a-boca, muitos prospects (mesmo nas indústrias mais tradicionais) já aprenderam a recorrer aos canais digitais em primeiro lugar quando procuram alguém para resolver seus problemas.…
Não é preciso prever o futuro para planejar sua estratégia
Uma das agruras da liderança é a necessidade de tomarmos decisões em cenários de grande incerteza. A angústia cresce na medida em que o final de ano se aproxima e precisamos planejar o próximo – ou, como em muitos casos – os próximos anos. A antecipação é justificada pela sensação…
