5 dicas para afastar a concorrência
Perder clientes é o maior medo de muitas organizações (podemos dizer todas?). Principalmente em negócios B2B, onde uma grande fatia do seu bolo anual pode ser proveniente de um único cliente. Além disso, em um mundo onde boa parte dos empreendedores pensa em um dia vender o seu negócio, a…
Guia Básico para Geração de Leads
Imagine a seguinte situação: você está no trabalho e de repente recebe um telefonema de uma agência de eventos. Há alguns dias atrás você havia entrado no site deles, pois pesquisava sobre produção de eventos, em busca de insights para uma conferência que está planejando. Você preencheu um formulário no…
Conheça a nova geração de consumidores
Com o amplo poder e alcance dos dispositivos móveis, os consumidores de hoje não são mais como antigamente: eles podem obter exatamente o que desejam, de maneira instantânea e praticamente sem esforço algum. Precisa de alguma informação? Ela está a alguns cliques de distância e ao alcance das pontas dos…
Comunicação no Marketing B2B: o uso de emojis
Aqui no blog da WAAH! já abordamos diversos tabus que rondam o marketing B2B: o uso das emoções, vídeos, a importância da experiência no website e da presença nas mídias sociais. Mas encontramos um novo tema polêmico em nosso meio que resolvemos trazer para discussão: o uso de emojis nas…
Quando o barato sai caro – ou sobre o quanto você investe em sua presença online
Muitas pessoas acreditam que a única maneira de determinar se algo é caro ou barato é pelo preço. Frequentemente, a partir desse raciocínio, elas acabam fazendo comparações entre produtos ou serviços com ofertas similares, mas terminam por se frustrar com o resultado no longo prazo. Embora o preço seja realmente…
6 Tendências para o Crescimento dos Negócios B2B
A B2B International realizou uma pesquisa recente com profissionais de marketing B2B de empresas norte-americanas e europeias. O estudo revelou as tendências e estratégias de crescimento de negócios dessas organizações, seus focos de atenção, os principais desafios futuros e oportunidades que as aguardam ainda em 2018. Os resultados foram agrupados…
Melhorar a experiência do cliente é assim tão difícil?
Como dizem, não está fácil para ninguém… As expectativas dos consumidores são constantemente redefinidas, enquanto tecnologias digitais e novas propostas de valor despontam nos mercados quase que diariamente. Nesse contexto, ter o conhecimento de quais ações estão realmente dando resultados positivos para os negócios nem sempre é trivial. Porém, se…
3 Dicas para acertar na fidelização de clientes
Já tratamos esse tema aqui, mas é um assunto que vem se tornando recorrente. O que é muito natural, dada a sua importância para o bom desempenho das empresas no médio e longo prazo. Não que a satisfação do consumidor seja um tema menos importante, porém, precisamos nos atentar para…
Conheça 4 práticas das empresas com maiores taxas de crescimento
Após dois anos de estagnação nas taxas de crescimento das organizações prestadoras de serviços, em 2017 essa média ainda caiu um ponto percentual, passando de 10,2% para 9,1%. Ou seja, como já sabemos, o mercado não anda muito favorável. Porém, se olharmos com mais cautela e profundidade, veremos que, mesmo…
5 Dicas para incrementar as Vendas B2B
O time de vendas da sua empresa vem se ajustando às mudanças na forma como as pessoas tomam decisões relacionadas a compras? Nas vendas B2B, os clientes vêm claramente adotando um comportamento diferente nos últimos anos: preferem vendedores que contribuem com insights para os seus negócios; pesquisam online antes de…
