Vimos que o conceito Jobs To Be Done (JTBD) ajuda as organizações a compreender que seus clientes não querem comprar produtos e serviços, mas contratar soluções para os seus problemas.…
“Questione tudo”, disse o famoso físico Albert Einstein. Para algumas pessoas, fazer perguntas é natural. Sua curiosidade, inteligência emocional e a capacidade de ler o outro as deixam com as…
Como dizem, não está fácil para ninguém… As expectativas dos consumidores são constantemente redefinidas, enquanto tecnologias digitais e novas propostas de valor despontam nos mercados quase que diariamente. Nesse contexto,…
O design thinking está se aproximando de seu 50º aniversário. A ideia de design como forma de pensar remonta a 1969, com a publicação do livro The Science of the…