Como empresas B2B podem recuperar clientes perdidos
A maior parte das pesquisas, conteúdos e treinamentos de vendas tem foco na aquisição de clientes. Porém, à medida que os cenários se tornam cada vez mais dinâmicos, complexos e descontínuos, também é importante se concentrar em recuperar clientes que sua empresa tenha perdido. Perder um cliente é uma brincadeira…
Por que não há mais empresas B2B usando Realidade Aumentada e Realidade Virtual?
A Realidade Virtual (RV) e a Realidade Aumentada (RA) transformam os ambientes ao nosso redor. Essas tecnologias proporcionam experiências imersivas cujo impacto pode ir além do que pode ser obtido com imagens estáticas, como fotografias, materiais impressos ou mesmo infográficos. Entenda que estamos falando de duas tecnologias distintas, que vêm…
Para adotar o e-Commerce B2B
Mudanças no comportamento do consumidor se refletem também nas suas preferências enquanto comprador corporativo. Esse artigo traz pontos importantes dessa mudança, em especial à adoção do e-commerce em negócios b2b Conhecer o cliente é um dos princípios mais fundamentais dos negócios. Eu até arrisco dizer que é o mais…
O que faz um bom vendedor b2b?
O time de vendas é parte vital para o crescimento de qualquer organização B2B. Afinal, é ele o grande responsável pelo fechamento de novos negócios. No entanto, sabemos que vender não é fácil. Mesmo para aqueles vendedores que parecem já trazer algum talento inato, sempre haverá habilidades que podem ser…
4ª Revolução Industrial: novos cenários e desafios do marketing
Em tempos de mudanças tecnológicas, modelos de negócios inovadores e, em alguns casos, disruptivos, o marketing parece estar passando por uma nova Era de Ouro. Tecnologias, como inteligência artificial, robótica, big data, nanotecnologia, biotecnologia, internet das coisas, dentre outras, trazem consigo possibilidades talvez só imaginadas por ícones da ficção científica,…
Marketing com Foco no Desafio do Cliente, na Prática
Nesse Podcast, entrevistamos o consultor Fernando Barcellos Ximenes, fundador da Escola da Consultoria. Ele conta como a metodologia JTBD (Jobs-To-Be-Done) ajudou na construção do serviço e vem auxiliando as ações de Marketing. Veja, a seguir, a transcrição completa da entrevista. Edu Dantas [ED]: – Hoje, no nosso primeiro podcast, temos um convidado…
Account-Based Marketing (ABM): só mais uma buzzword?
Para muitos profissionais de marketing, mais um termo da moda. Para outros, algo desconhecido. O Account-Based Marketing (ABM) já gerou muito buzz no mercado – não à toa, boa parte dos profissionais de marketing B2B que tomou conhecimento desse método já o colocou em prática. Para estes, o ABM é…
As emoções que direcionam o processo de decisão
Já é amplamente disseminada e aceita a ideia de que a tomada de decisão não se baseia apenas na razão, fria e dura, mas principalmente nas emoções. Cientistas descobriram que, se desprovidos de emoção, nos tornamos completamente ineficazes nesse processo. Pesquisas recentes mostram que a inteligência emocional é um dos…
Como otimizar o desempenho do seu time de vendas B2B
Em vendas B2B, todos os recursos e ferramentas disponíveis são bem-vindos para o alcance das metas. Afinal, os ciclos de vendas são longos, os interlocutores são muitos e os clientes são cada vez mais informados. Mas integrar tecnologias, processos e, principalmente, pessoas com a missão de gerar negócios para a…
Como diferenciar sua marca b2b em um mercado saturado
Imagine a seguinte situação: surge uma oportunidade, um nicho de mercado considerado quente. À medida que novas empresas business-to-business vão ocupando esse espaço, aumenta a aderência a esse mercado e, consequentemente, a concorrência. Até os retardatários correm atrás do prejuízo e acabam se juntando à massa. Com tantas companhias competindo…
